a COSTILLAS DE LOS IMPOTENTES ANCIANOS
cuentos de viejos...en ISSSTEria morelense con moralejas:
Mañana hará seis ¿¿6 seis meses!! que el anciano más que paciente, estúpidamente creído, confió en que su petición de ser atendido por el especialista de la próstata PROSPERARÁ. Tras que el médico arrogante, pedante y sumamente exigente E IMPACIENTE tomó aparentemente nota de la solicitud terminó una consulta inútil por la ineptitud del galeno.
Se trata de que el especialista determine si hay cáncer, si la inflamación benigna ha dado paso a una hiperplasia maligna, nada menos. Y medio año para este diagnóstico deas demasiado, ¿no cree usted?
Más aún, en esta clínica de la calle de Humboldty del centro de Cuernavaca, para que llegara ante semejante primate dizque facultativo.
A su queja, la oficina del SEÑOR PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA HA TENIDO A BIEN RESPONDER ASÍ:
C. Manuel Augusto Walter Livingston Denegre Vaught y Alcocer.
Recibimos el correo electrónico que le dirige al C. Presidente de la República, Lic. Felipe Calderón Hinojosa, solicitándole intervención respecto de la problemática médica que enfrenta.
Sobre el particular, me permito informarle, que en su comunicado, omitió señalar diversos datos, indispensables, para generar el trámite respectivo, por lo que a través de esta vía, le hacemos saber, que es necesario proporcione:
-Su domicilio para recibir correspondencia, incluyendo número telefónico.
Por lo anterior, le solicitamos se comunique a los teléfonos 01800-080-1127 y/o 01-55-5093 4800, Ext. 4567, con el Lic. Rodolfo Ramírez Torres, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:45 hrs. o bien, nos remita dicha información, al presente e-mail.
A t e n t a m e n t e
Lic. Rodolfo Ramírez Torres.
Y POR MEDIO DE LA PRESENTE, RESPONDO ASÍ:
DERECHOHABIENTE DEL ISSSTE desde 1976, profesor titular del área semiológica de la carrera de Comunicación Social de la División de Ciencias Sociales y Humanidades de la UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA, UNIDAD XOCHIMILCO. MI NOMBRE ES MANUEL AUGUSTO Walter Livingston Denegre Vaught y Alcocer
Y MI CREDENCIAL, DESDE HACE YA CASI 40 AÑOS, lleva esta nomenclatura:
DEAL 360729, adscrito a la Unidad Familiar Humboldt de Cuernavaca.
y ESA HIPERTORFIA DE PRÓSTATA REQUIERE UN TRATAMIENTO DE FINASTERIDA Y TAMSULOSINA una de cada cual cada 24 horas. Y dicho tratamiento con una longevidad de un año ha sido detenido desde el mes de febrero pasado poniendo en peligro la vida del paciente.
El domicilio del paciente es Mediz Bolio 70 Col Granjas Mérida, en Temixco, Morelos. Teléfono 777 3855925
Y lo que sigue es una amarga queja, por jocosa que parezca:
Va el viejo a su clínica familiar de ISSSTEria. Va preocupado: la última vez el médico quería a huevo operarlo de loos huevos. Sí, era otra intervención quirúrgica mortal para despachar a un incómodo anciano. La próstata inflamada salía MUY cara al organismo oficial: un promedio de 1300+1200'+1200=2700--más o menos-- mensuales x los años que llevaba con la hiperplastia. En su caso particular, unos seis años. Hay otros que llevan docenas de años. Pues sin ser pitagóricos, anualmente costaba al sistema estatal alrededor de 35 mil pesos. Redondeando: el ISSSTE ha erogado alrededor de 210,000 pesos al término de esa media docena de años de enfermedad. Se requeriría que el viejito viviera, bajo esas circunstancias, otros 48 años para que se aproximara a la suma total del día de hoy, en el supuesto que dejara de aportar su cuota quincenal.
Por tanto, con una conclusión maquiavélica, descarnada y fatal, los administradores dan instrucciones a sus médicos que practiquen una operación que será la final: radicalmente, el viejito dejará de consumir medicinas, dar lata en sus laboratorios, consultorios y farmacias. Será fulminantemente erradicado quedándose en la plancha o muriendo al rato por las calles de su población o agonizando en su casa.
Por otra parte, en su situación de derechohabiente, a fortiori, ha pagado a la institución $825.25 quincenalmente, desde hace 4o años. Así pues, ha aportado al ISSSTE, la cantidad de 19,806 pesos anuales, para un total de $792,240.00, a loa fecha, en su vida laboral.
Esa cantidad global ha sido una contribución personal que no ha ameritado operaciones quirúrgicas, tratamientos, medicinas ni consultas , casi, en el término de su vida propia y la de su esposa e hijos, por la sencilla razón de que siempre prefirió acudir a médicos, hospitales y farmaciasfuera del instituto nacional de salud, por RAZONES OBVIAS.
El caso es que en la forma en que e hacen la vida cansada, en clínicas, hospitales, laboratorios y farmacias del instituto, mejor fuera que se muriera de una vez.Resulta humillante el trato por médicos trogloditas, enfermeras regañonas y administrativos inmisericordes.
Nunca oyeron hablar de derechos humanos. Pero, en el caso de los viejos, mejor sería que les dieran una patada en el trasero, porque sería menos penosa que el trato descortés, primitivo que recibe.
Mind you, el trato rudo es generalizado. La burrocracia ha invadido pasillos, consultorios y oficinas. Cada empleado se siente un Santa Anna o Porfirio Díaz y las mujeres son peores que La Coronela. No se miden. Atacan con fiereza al paciente como si fuese su enemigo.
Un ejemplo reciente: el viejito llega a la clínica Humboldt, llamada así, en Cuernavaca, por la calle que evoca al gran humanista que alguna vez la visitara. Pero el sabio alemán no merece que la clínica lleve su nombre. Allí al viejito le dicen:
--No. Usted no tiene cita. No tiene expediente. El consultorio que le dieron por teléfono ya ni siquiera existe: está cancelado...
-- ¡Cómo!, aquí está la copia del dictado por la telefonista central de citas. Dice: consultorio 8, 8 am.
Pues para no hacerle largo el cuento, al final de cuatro horas de ir de enfermera a médico, de la oficina del coordinador de servicios, a la dirección de la clínica, del archivo a los pasillos donde deambulaban los administrativos y, en fin, tras un verdadero Vía Crucis, resulta que la cita era para las ocho de la noche y que el expediente estaba en algún lugar para pasarlo al médico que abrir+ía el cancelado consultorio nueve!!!
Naturalmente, todos coinciden en ese antro dizque de medicina preventiva, qjue el paciente viejo tiene la culpa por no fijarse en que 8 am era 8 pm.
Sin embargo, lo que le debe importar al público es que no hubo una sonrisa, una palabra de aliento o de apoyo ni una disculpa de ninguno de esas energúmenas que han conquistado un lugar desde done pueden ofender, insultar y mofarse de viejitos y quien quiera que se enfrente a su ira contenida de mujeres revanchistas.
El viejito pretendió hablar con la Directoria del nosocomio, clínica o como le llamen los issst+ericos, pero con un empujón saco al viejo de su camino:
--No, no lo recibbo ahorita. Estoy llegando y si quiere verme, ¡espere!
Tres horas después, la angelical señora Dra. María de los Ángeles Ortega Flores seguía muy ocupada.
Mientras, la señora que acompaña al viejo paciente, para hacerl menos tediosa la larguísima espera, le cuenta:LA RANA Y EL VIEJO
Paseaba un viejito por el bosque cuando escuchó a sus pies una débil voz. Se agachó y descubrió que quien le hablaba era una ranita: -Soy una princesa hermosa, erótica y sensual, diestra en todos los placeres de la carne y el amor. La reina mala, envidiosa de mis encantos, me convirtió en rana, pero sí me das un beso, volveré a ser quien era y te daré todos los goces y deleites que mi voluptuoso temperamento y mi ardiente concupiscencia pueden producir. El viejito levanta la rana y se la echa en el bolsillo. Asoma la cabeza la ranita y le pregunta muy desconcertada: -¿Qué? ¿No me vas a besar? -¡No! - Respondió el viejecito - A mí edad es más divertido tener una rana que habla, que una maniática sexual...
Un poco más en serio: Este paciente viejito, no hace mucho se fue a éxico, desesperado, porque el urólogo que lo atiende en el ISSSTE Cuernavaca, le había dado el pase de la muerte: vaya Usted a la sección preoperatoria, porque le tendré que operar de la próstata, el índice que marca el laboratorio hace que se requiera la intervención quirúrgica de inmediato.
Llega con el mejor urólogo de México. Elías Dibb lo observa, le diagnostica una hiperplastia benigna y le dice que vaya a un laboratorio al día siguiente. Va y el resultado es que el índice del lab del ISSSterico, tenía cuatro puntos arriba del nivel real.
Uno puede preguntarse si no más fue un error o si se trata de una campaña terrorífica para exterminar a los viejops y acabar, de una vez, con sus odiseas, martirios y via crucis por los pasillos de los nosocomios issstéricos...
¿Usted qué cree?
Sí, acertó, hay una cruzada diabólica de todos los ángeles luciferinos en contra de los Matusalén. Aquí, en Morelos, nadie va a sobrevivir, tras una intervención drástica issstérica... ¡Todos se irán "al Diablo!"
jueves 3 de marzo de 2011
TODO MUNDO ESTÁ HISTÉRICO EN EL ISSSTE
Nueva Cuenta...CERO Y VAN TRES CLÍNICAS DEL ISSSTE ¡MALAS!
La Dra. María de los Ángeles Flores--que ni da ni recibe flowers, ni tiene que ver con ángeles luciferinos-- es la directora de la clínica familiar del ISSSTE de Cuenavaca. Tiene el síndrome de haberse subido--pequeña como es--en un ladrillito y desde esa altura que a ella marea, se niega a reibir al paciente que le solicita una entrevista.
De qué? Pues hizo una cita telefónica. No aparece ni su ficha, ni en la bitácora. Tampoco el expediente. Se le hizo una entrada a las ocho de la mañana en un consultorio que le dicen que está canceladlo. ¿Por qué? ¨Pudes el médico Armando Campos Toledo está tramitando su retiro. A este servidor público lo acusé de déspota, descortés y mentiroso. Maltrata a los ancianos, siendo ya tan adulto mayor que se jubila. Y todo el mundo en esta aglomerada clínica está insatisfecho, asustado y muy molesto. Las enfermeras no son majaderas: son insoportablemente
Bastas, ordinarias y sin educación. Descortese, no observan decoro ni urbanidad. Estas viejas servidoras públicas debieran ser retiradas porque se mofan, malñdicen, maltratan a los pacientes. Están concatenadas con sus jefas y en este matriarcado sólo los jóvenes recién salidos de la escuela de medicina son mimados porque se convierten en sus sirvientes y esbirros.El personal del ISSSTE en Morelos da pavor. Inspira terror. Y, ¡bueno!, tendré que decirle que el problema del paciente de marras consistió en que la cita era para las ocho de la noche y la telefonista central había dado una visita médica para la mañana ignorando que en el consultorio previsto el señor Toledo Armando Campos ya se va (¡gracias a Dios!)
y, por lo pronto, allí no hay consultas por lo que tratándose de un tipejo de la tercera edad pues que se quede doce horas hasta que llegue su turno vespertino.Lo increíble es que no se puede considerar que los horarios se rijan por un siostema de 24 y así no habría equívocos de que si se trata de turno matutino o vespertino.Empero, tras el garrafal error, lo pretende componer la absurda administración enviando al viejo a un consultorio libre, donde el dizque gfaleno mal encarado, pedante, con suficiencia supina y--¡por supuesto!-- tan engreído que nose puede decir que sea una persona que trata con dureza a sus subordinados y abusa de su poder o autoridad. porque no tiene ninguna: ni autoridad, ni subordinados ni poder pues ni siquiera puede recetar ni ordenar análisis clínicos ni revisi+ón por un especialista. Dice este hombre de apellido Blanco--pero de color negra..,
la indumentaria-- que es médico familiar. Imagínese: es tanto como un ignorante metido a asesor de todo: de infantes, adultos mayores, mujeres, partos, endocrinología, ginecología, problemas de la dolescencia, etc. Un enciclopedista que no sabe ni la o por lo redondo:
--Doctor, soy semiótico...--Y eso, ¿con qué se come?¿Lo pregunta un idiótico?Afuera le espera la indignada enfermera que a posteriori de la consulta va a cumplir con el requisito de los signos vitales..
---Siéntese allí, ¡Quítese la camisa!... Se necesita paciencia para lidiar con gente tan latosa como usted... Súbase a la balanza. Su presión es alta y no me pregunte por los rangos. Su peso es excesivo. Su altura ya la tengo: 1.76...--No. Debo haber encogido. Dígame como muevo el indicador para que le de la nueva cifra: ¡Es metro setenta y un centímetros...--- Va para enano que vuela!...Sale usted de estampida. Ah, pero hay cola para las medicinas. Veinte gentes antes que su luigar. Por la otra ventanilla se forma otra línea de vivales que recién llegan y se forman para ser atendidos de inmediato. La gente protesta pero nadie los mete en cintura y los servidores públicos de la farmacia ni dicen esta boca es mía ni hacen nada...Con tres cajitas de medicina sale usted de ese pésimo servicio de una clínica de la que la Dra. Índira Eréndira Peña, cubana, dijo:
--¡Ni loca que me quedo aquí, chico! No hay elementos; no hay aparatos; no hay orden ni concierto, ni hay voluntad para atender a la gente. Aquí están todos esquizofrénicos, son intratables y es una bola de gente infeliz que esparce su descontento sobre los pobres enfermitos como si fueran escupitazos!...Índira está en Miami y ya tiene su clínica gerentológica allá.Nos envía saludos tiernos y besos alegres!!!
La Dra. ïndira Eréndira Peña Barrera, de Preston la Habana, Cuba, ahora reside en Miami. Tuve el privilegio de sacarla de mi tierra..
NO SON SERVIDORAS SINO TIRANAS PÚBLICAS DE LA MEDICINASucede en XOCHITEPEC, TEMIXCO, Cuernavaca Y en Zapata, por no decir:en todo MORELOS
En Xochi, a espaldas de la escuela donde asiste mi pequeño está la clínica familiar del ISSSTE, no hace mucho fundada. La atiende un médico que nos atendió al principio, para un caso de urgencia, con relativa asistencia de índole humanitaria. Ahora no. Afirma:
--Así me traiga una orden presidencial no atiendo a su hijo porque debe ir hasta Cuernavaca.
Quizás seas los procedimientos corrientes y tengan que ver con asuntos administrativos de la índole de expedientes, historial y otros delicados asuntos. Pero, el derechohabiente se pregunta si no hay forma de que lo atienda su seguro en caso de que en la escuela sufra un accidente o súbitamente le ataque alguna dolencia. La clínica está a la vuelta de la esquina, el paciente tiene su carnet y su derecho y, si en esas circunstancias, tiene que dirigirse a un hospital en el municipio de Zapata o sacar una ficha de admisión para otro día en la clínica a la que está adscrito, pues se deja de prestar un servicio vital y se abandona a un pacientito que sufre la indiferencia del galeno.
Creo que deben de flexibilizarse esas fórmulas burocráticas y que las clínicas periféricas a Cuernavaca deben de hacerse cargo de tales emergencias pues no vivimos en una localidad donde todo se lleve a cabo, Se trabaja en un municipio cercano, se acude a centros comerciales en otra ciudad, se vive, en muchas ocasiones, en otra aldea, donde no hay servicio médico alguno y, por ende, asumir que a fortiori se tiene que acudir a la clínica donde se produjo el registro inicial resulta a veces mortalmente oneroso y, de parte de la institución, una actitud cruel, indolente y nada humanitaria.
Así es que hablarle de estas consideraciones al responsable de Xochitepec resultan zarandajas e inútiles argumentaciones porque se atiene al librito de los procedimientos internos y al paciente pues que se lo lleve la china meca...!! El no más atiende a los que les toca y saca su auto del jardín que rodea la pequeña instalación y se retira a su casa tan campantemente.
Otra médica de una dizque clínica "periférica", en Temixco, tiene letreros puestos en las dos únicas paredes de la diminuta sala de espera. Los anuncios son amenazantes, conminatorios y anonadan. Sus temas son de todo jaez: que sólo hasta las 8 se reciben carnets para citas; que deben permanecer en silencio pacientes y acompañantes, etc.
Usted se siente incómodo, ajeno, de ninguna manera bienvenido. Es una especie de intruso en la clínica que nada tiene de familiar. Quienes allí atienden no son cordiales ni desean prestarle ayuda alguna. Son despóticos, malencarados y groseros.
La encargada de esta clínica de Temixco opera como anónima porque no lleva gafete ni aparece su nombre en parte alguna.
Llevó la institutriz de mi hijo al pequeño con síntomas de una enfermedad que pudiera ser mortal: dengue.
El niño había sufrido una fractura en su bracito derecho y se sentía deprimido, triste, infeliz porque noo podía jugar, porque tenía fiebre, porque ¡¡ESTUVO ESPERANDO TRES HORAS SER ATENDIDO EN LA CLÍNICA!!
La señora médica nunca salió de su cubil tan pequeño que difícilmente puede llamársele consultorio. Allí se mantuvo encerrada con la enfermera.
Sólo tras fuertes golpes en la puerta abrió de mala gana la enfermera y detrás se vió el rostro congestionado por la ira de la médica.
¿Qué, no vió el letrero que dice que no puede tocar la puerta? Estou en consulta.
--Pero, cómo si nadie ha psado en tres horas!!, replicó la señora que llevaba al pequeño paciente.
--Por si usted no ha leído las otras advertencias, no recibiré a usted porque no se presentó antes de las ocho de la mañana con su carnet.
-- Pero se trata de una emergencia, el niño se siente muy mal.
--Pues entonces, en lugar de darse de sentones aquí, llévelo al hospital de urgencias
Así, con un talante cortante y con absoluta indiferencia a la salud del menor de edad, la m,édica lo despachó con cajas destempladas.
Su jefa, la Dra. Ortega de la Clínica Humboldt del ISSSTE, en Cuernavaca, dice que se apellida Porcayo. Ella ha de saber porque es su jefa, como Directora del nosocomio familiar de la capital de Morelos.
Pero, al preguntarle su nombre, ella me gritó estridentemente que se llamaba Alma ¡y punto! Llega, pues, hasta ocultar su nombre y usurpar el de su enfermera.
Mi queja le importó un comino y si mal no recuerdo, hace algunos años denuncié al entonces Director del Hospital Calero, Dr. Jorge Aguirre Lazcano el hechpo insólito que tanto la médica a cartgo de la clínica Temixco como la enfermera, se pasaron horas enteras fumando en el pequeño local mientras atendían a mi familia.
Aguirre las sancionó y las expulsó de la clínica donde ajora, nuevamente, al parecer se dedican a maltratar a cuanto paciente tien la desgracia de llegar ante estas inhumanas servidoras públicas.
Así me dejaron en el ISSSTE!!!
Dr. Manuel Augusto Walter Lívingston Denegre Vaught con su pequeño hijo Tom.
La Dra. María de los Ángeles Flores--que ni da ni recibe flowers, ni tiene que ver con ángeles luciferinos-- es la directora de la clínica familiar del ISSSTE de Cuenavaca. Tiene el síndrome de haberse subido--pequeña como es--en un ladrillito y desde esa altura que a ella marea, se niega a reibir al paciente que le solicita una entrevista.
De qué? Pues hizo una cita telefónica. No aparece ni su ficha, ni en la bitácora. Tampoco el expediente. Se le hizo una entrada a las ocho de la mañana en un consultorio que le dicen que está canceladlo. ¿Por qué? ¨Pudes el médico Armando Campos Toledo está tramitando su retiro. A este servidor público lo acusé de déspota, descortés y mentiroso. Maltrata a los ancianos, siendo ya tan adulto mayor que se jubila. Y todo el mundo en esta aglomerada clínica está insatisfecho, asustado y muy molesto. Las enfermeras no son majaderas: son insoportablemente
Bastas, ordinarias y sin educación. Descortese, no observan decoro ni urbanidad. Estas viejas servidoras públicas debieran ser retiradas porque se mofan, malñdicen, maltratan a los pacientes. Están concatenadas con sus jefas y en este matriarcado sólo los jóvenes recién salidos de la escuela de medicina son mimados porque se convierten en sus sirvientes y esbirros.El personal del ISSSTE en Morelos da pavor. Inspira terror. Y, ¡bueno!, tendré que decirle que el problema del paciente de marras consistió en que la cita era para las ocho de la noche y la telefonista central había dado una visita médica para la mañana ignorando que en el consultorio previsto el señor Toledo Armando Campos ya se va (¡gracias a Dios!)
y, por lo pronto, allí no hay consultas por lo que tratándose de un tipejo de la tercera edad pues que se quede doce horas hasta que llegue su turno vespertino.Lo increíble es que no se puede considerar que los horarios se rijan por un siostema de 24 y así no habría equívocos de que si se trata de turno matutino o vespertino.Empero, tras el garrafal error, lo pretende componer la absurda administración enviando al viejo a un consultorio libre, donde el dizque gfaleno mal encarado, pedante, con suficiencia supina y--¡por supuesto!-- tan engreído que nose puede decir que sea una persona que trata con dureza a sus subordinados y abusa de su poder o autoridad. porque no tiene ninguna: ni autoridad, ni subordinados ni poder pues ni siquiera puede recetar ni ordenar análisis clínicos ni revisi+ón por un especialista. Dice este hombre de apellido Blanco--pero de color negra..,la indumentaria-- que es médico familiar. Imagínese: es tanto como un ignorante metido a asesor de todo: de infantes, adultos mayores, mujeres, partos, endocrinología, ginecología, problemas de la dolescencia, etc. Un enciclopedista que no sabe ni la o por lo redondo:
--Doctor, soy semiótico...--Y eso, ¿con qué se come?¿Lo pregunta un idiótico?Afuera le espera la indignada enfermera que a posteriori de la consulta va a cumplir con el requisito de los signos vitales..
---Siéntese allí, ¡Quítese la camisa!... Se necesita paciencia para lidiar con gente tan latosa como usted... Súbase a la balanza. Su presión es alta y no me pregunte por los rangos. Su peso es excesivo. Su altura ya la tengo: 1.76...--No. Debo haber encogido. Dígame como muevo el indicador para que le de la nueva cifra: ¡Es metro setenta y un centímetros...--- Va para enano que vuela!...Sale usted de estampida. Ah, pero hay cola para las medicinas. Veinte gentes antes que su luigar. Por la otra ventanilla se forma otra línea de vivales que recién llegan y se forman para ser atendidos de inmediato. La gente protesta pero nadie los mete en cintura y los servidores públicos de la farmacia ni dicen esta boca es mía ni hacen nada...Con tres cajitas de medicina sale usted de ese pésimo servicio de una clínica de la que la Dra. Índira Eréndira Peña, cubana, dijo:
--¡Ni loca que me quedo aquí, chico! No hay elementos; no hay aparatos; no hay orden ni concierto, ni hay voluntad para atender a la gente. Aquí están todos esquizofrénicos, son intratables y es una bola de gente infeliz que esparce su descontento sobre los pobres enfermitos como si fueran escupitazos!...Índira está en Miami y ya tiene su clínica gerentológica allá.Nos envía saludos tiernos y besos alegres!!!
La Dra. ïndira Eréndira Peña Barrera, de Preston la Habana, Cuba, ahora reside en Miami. Tuve el privilegio de sacarla de mi tierra..NO SON SERVIDORAS SINO TIRANAS PÚBLICAS DE LA MEDICINASucede en XOCHITEPEC, TEMIXCO, Cuernavaca Y en Zapata, por no decir:en todo MORELOS
En Xochi, a espaldas de la escuela donde asiste mi pequeño está la clínica familiar del ISSSTE, no hace mucho fundada. La atiende un médico que nos atendió al principio, para un caso de urgencia, con relativa asistencia de índole humanitaria. Ahora no. Afirma:
--Así me traiga una orden presidencial no atiendo a su hijo porque debe ir hasta Cuernavaca.
Quizás seas los procedimientos corrientes y tengan que ver con asuntos administrativos de la índole de expedientes, historial y otros delicados asuntos. Pero, el derechohabiente se pregunta si no hay forma de que lo atienda su seguro en caso de que en la escuela sufra un accidente o súbitamente le ataque alguna dolencia. La clínica está a la vuelta de la esquina, el paciente tiene su carnet y su derecho y, si en esas circunstancias, tiene que dirigirse a un hospital en el municipio de Zapata o sacar una ficha de admisión para otro día en la clínica a la que está adscrito, pues se deja de prestar un servicio vital y se abandona a un pacientito que sufre la indiferencia del galeno.
Creo que deben de flexibilizarse esas fórmulas burocráticas y que las clínicas periféricas a Cuernavaca deben de hacerse cargo de tales emergencias pues no vivimos en una localidad donde todo se lleve a cabo, Se trabaja en un municipio cercano, se acude a centros comerciales en otra ciudad, se vive, en muchas ocasiones, en otra aldea, donde no hay servicio médico alguno y, por ende, asumir que a fortiori se tiene que acudir a la clínica donde se produjo el registro inicial resulta a veces mortalmente oneroso y, de parte de la institución, una actitud cruel, indolente y nada humanitaria.
Así es que hablarle de estas consideraciones al responsable de Xochitepec resultan zarandajas e inútiles argumentaciones porque se atiene al librito de los procedimientos internos y al paciente pues que se lo lleve la china meca...!! El no más atiende a los que les toca y saca su auto del jardín que rodea la pequeña instalación y se retira a su casa tan campantemente.
Otra médica de una dizque clínica "periférica", en Temixco, tiene letreros puestos en las dos únicas paredes de la diminuta sala de espera. Los anuncios son amenazantes, conminatorios y anonadan. Sus temas son de todo jaez: que sólo hasta las 8 se reciben carnets para citas; que deben permanecer en silencio pacientes y acompañantes, etc.
Usted se siente incómodo, ajeno, de ninguna manera bienvenido. Es una especie de intruso en la clínica que nada tiene de familiar. Quienes allí atienden no son cordiales ni desean prestarle ayuda alguna. Son despóticos, malencarados y groseros.
La encargada de esta clínica de Temixco opera como anónima porque no lleva gafete ni aparece su nombre en parte alguna.
Llevó la institutriz de mi hijo al pequeño con síntomas de una enfermedad que pudiera ser mortal: dengue.
El niño había sufrido una fractura en su bracito derecho y se sentía deprimido, triste, infeliz porque noo podía jugar, porque tenía fiebre, porque ¡¡ESTUVO ESPERANDO TRES HORAS SER ATENDIDO EN LA CLÍNICA!!
La señora médica nunca salió de su cubil tan pequeño que difícilmente puede llamársele consultorio. Allí se mantuvo encerrada con la enfermera.Sólo tras fuertes golpes en la puerta abrió de mala gana la enfermera y detrás se vió el rostro congestionado por la ira de la médica.
¿Qué, no vió el letrero que dice que no puede tocar la puerta? Estou en consulta.--Pero, cómo si nadie ha psado en tres horas!!, replicó la señora que llevaba al pequeño paciente.
--Por si usted no ha leído las otras advertencias, no recibiré a usted porque no se presentó antes de las ocho de la mañana con su carnet.
-- Pero se trata de una emergencia, el niño se siente muy mal.
--Pues entonces, en lugar de darse de sentones aquí, llévelo al hospital de urgencias
Así, con un talante cortante y con absoluta indiferencia a la salud del menor de edad, la m,édica lo despachó con cajas destempladas.
Su jefa, la Dra. Ortega de la Clínica Humboldt del ISSSTE, en Cuernavaca, dice que se apellida Porcayo. Ella ha de saber porque es su jefa, como Directora del nosocomio familiar de la capital de Morelos.
Pero, al preguntarle su nombre, ella me gritó estridentemente que se llamaba Alma ¡y punto! Llega, pues, hasta ocultar su nombre y usurpar el de su enfermera.
Mi queja le importó un comino y si mal no recuerdo, hace algunos años denuncié al entonces Director del Hospital Calero, Dr. Jorge Aguirre Lazcano el hechpo insólito que tanto la médica a cartgo de la clínica Temixco como la enfermera, se pasaron horas enteras fumando en el pequeño local mientras atendían a mi familia.
Aguirre las sancionó y las expulsó de la clínica donde ajora, nuevamente, al parecer se dedican a maltratar a cuanto paciente tien la desgracia de llegar ante estas inhumanas servidoras públicas.
Así me dejaron en el ISSSTE!!!Dr. Manuel Augusto Walter Lívingston Denegre Vaught con su pequeño hijo Tom.
No hay comentarios:
Publicar un comentario